Politique de remboursement
Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner l’article.
Vous pouvez effectuer votre retour via notre portail de retours et le déposer dans un point relais.
Si aucune des options de point relais ne vous convient et que vous avez besoin d’un enlèvement à domicile, veuillez nous contacter à returns@kaleoscollection.com et attendre notre confirmation.
Déposez l’article au lieu convenu à la date convenue. Le colis doit contenir :
— L’article retourné doit inclure le scellé.
— L’emballage et les accessoires Kaleos
Une fois l’article reçu, nous vérifierons qu’il est dans le même état que lors de son expédition et qu’il comprend tous les éléments détaillés ci-dessus.
Une fois l’inspection terminée, nous procéderons au remboursement intégral.
Frais de retour :
Retours gratuits en Europe
15 € / 15 $ pour la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et Andorre
80 € pour tous les autres pays hors de l’Union européenne