POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En esta sección se incluye información de carácter legal relacionada con la Política de protección de datos de Kaleos, S.L.U (en adelante Kaleos). Nuestra Política de protección de datos gira alrededor de nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información vinculada a los datos personales de nuestros usuarios, basándonos en los principios de confidencialidad, integridad, transparencia y disponibilidad, así como en las obligaciones legales.
Kaleospone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

− IDENTIDAD: KaleosSLU.
− CIF: B65025835
− Domicilio social: Calle Esperança, Nº14, |08017| Barcelona
− T: 00 (34) 93.485.70.92
− E-mail: protecdatosKALEOS@kaleoscollection.com
− Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40.986, Folio 27, Hoja B374864, Inscripción 1

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

En Kaleostratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes diferentes finalidades:
− Registro como usuario de Kaleos.
− Gestión íntegra del contrato de la compraventa, con la finalidad de envío y posible devolución de mercancía, gestión del pago, facturación, resolución de incidencias, atención al cliente, etc…
− Actividad promocional y prospección comercial mediante distintos medios y canales de comunicación, entre ellos newsletter, de productos y servicios propios de la actividad de Kaleos, así como de productos y servicios de entidades colaboradoras relacionadas con el servicio que Kaleosofrece.
− Labores de segmentación. Podrá realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los servicios y la publicidad a remitir. En ningún caso, dicho análisis de perfiles tendrá ningún efecto significativo contra los derechos del interesado.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas es el consentimiento.
La no cumplimentación, incorrecta o cumplimentación parcial de los datos de carácter personal que se requieran comportará que Kaleosno pueda atender su solicitud de información ni prestar sus servicios.
La base legal para los tratamientos de prospección comercial está basada en el consentimiento que se le solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de los servicios acordados. En cualquier caso, para la finalidad de promoción de los servicios y productos de Kaleosse considerará que existe interés legítimo en el tratamiento de datos para el envío de las comunicaciones promocionales a todos los clientes debidamente registrados y que hayan aceptado el tratamiento para dicha finalidad.
Le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Para tal comunicación podrá dirigirse a protecdatosKALEOS@kaleoscollection.com o mediante llamada al num. gratuito 00 800 70500500 o 934.857.092
En cualquier sección de la web, donde se faciliten datos de carácter personal, el usuario manifiesta expresamente, que los datos proporcionados son ciertos y que es la persona autorizada para hacer uso de los mismos, eximiendo expresamente a Kaleos de cualquier daño y perjuicio que pueda sufrir debida a falta de veracidad en el contenido de la información facilitada

CESIONES DE DATOS A OTRAS ENTIDADES

Los datos de carácter personal tratados por Kaleospodrán ser comunicados única y exclusivamente en los siguientes casos:
− En el supuesto que desee financiar su compra en Kaleos, podrán ser cedidos a entidades financieras, únicamente para gestión y análisis del pago.
− La realización de tratamientos con fines de publicidad y prospección comercial podrá implicar la comunicación de sus datos a las terceras entidades especializadas en el sector de la mercadotecnia, así como a empresas prestadoras de servicios (proveedores contratados por Kaleos), a fin de que los datos sean tratados para dichas finalidades y para poder realizar un tratamiento cruzado para determinar si se ostenta la condición de cliente y evitar en su caso envíos duplicados.
− Cuando se efectúe el tratamiento de análisis de mercado se podrá realizar a través de terceros que analicen dichos datos bajo nuestra petición lo que podrá conllevar una comunicación de datos personales a proveedores que prestan servicios a Kaleos. Dicho tratamiento de datos realizado por terceros, estará sujeto a los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos los cuales garantizarán la confidencialidad e integridad de estos.
− También podrán tener acceso, siempre bajo la tutela y supervisión de Kaleos, determinadas empresas prestadoras de servicios, como encargados de tratamiento. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de Kaleos y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden para la prestación de su servicio, de conformidad con la normativa vigente.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos personales se conservarán mientras Ud. sea cliente de Kaleos y no solicite la supresión de sus datos. En cualquier caso, podrán conservarse los datos personales para cumplir con obligaciones legales y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Asimismo, Kaleos lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada. Para estos casos, se establecen 15 años como periodo de conservación a partir de la última vez que el usuario interactuó con Kaleos.

DERECHOS DEL USUARIOS

En todos los casos, los usuarios de los servicios de Kaleos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en la RGPD, mediante una comunicación escrita dirigida al Dpto. Protección de datos, calle Esperança, Nº 14, 08017, Barcelona o bien mediante correo electrónico dirigido a protecdatosKALEOS@kaleoscollection.com. En todos los casos el/la interesado/a deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que lo identifique.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Kaleos estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Kaleos dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas tienen derecho a que Kaleos transmita los datos personales que el interesado le haya facilitado a otro responsable del tratamiento.
El/la interesado/a puede retirar el consentimiento prestado sobre los tratamientos de prospección comercial y análisis de mercado notificándolo mediante una comunicación postal o bien mediante correo electrónico a las direcciones indicadas en el párrafo anterior sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado anteriormente por el interesado.

DESDE Kaleos VALORAMOS SU COLABORACIÓN

En Kaleos procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha que cualquiera de nuestros centros o proveedores está haciendo un uso incorrecto de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones correctivas pertinentes que proceda llevar a cabo.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Sus datos personales serán tratados por Kaleos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan de conformidad con normativa vigente.