Bonjour,

Vous accédez à ce site depuis TH. Voudriez-vous visiter notre site web dans TH?

Retours faciles et gratuits

• Envoyez un e-mail à returns@kaleoscollection.com indiquant l'heure et l'adresse où le produit doit être récupéré et attendez notre confirmation. Les créneaux horaires sont les suivants :
  • 10h à 12h
  • 12h à 14h
  • 14h à 16h
  • 16h à 18h
• Déposez le colis à l'adresse et à la date convenues. Le colis doit contenir :
  • L'article retourné
  • L'emballage et les accessoires de Kaleos.
  • Formulaire de retour. Vous le trouverez à l'intérieur du colis que vous avez reçu. Vous pouvez également le télécharger à l'aide du lien figurant dans la rubrique « Commandes » de votre compte (en cas de perte, vous pouvez en demander une copie à l'adresse returns@kaleoscollection.com)
• Après réception de l'article, nous nous assurerons qu'il est dans le même état qu'au moment de son envoi, et que le colis contient tous les éléments détaillés dans la section ci-dessus.
• Une fois ce contrôle terminé, nous vous rembourserons le montant total en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat, dans un délai de 10 à 14 jours.

Essayer chez soi

Le service « Essayer chez soi » vous permet de sélectionner un maximum de 4 montures et de les tester chez vous gratuitement pendant 2 jours. Vous pouvez pour cela sélectionner les montures que vous souhaitez et les ajouter à votre Panier « Essayer chez soi » en cliquant sur le bouton « Essayer chez soi »

Essayer en magasin

El servicio de prueba en tienda te permite seleccionar 1 monturas y probarla en el punto de venta que selecciones de forma totalmente gratuita y sin compromiso de compra. Para ello selecciona la montura que quieras y añádela a tu Cesta de Prueba en tienda haciendo clic en el botón de 'Prueba en tienda'.

Essayer en magasin

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Culpa sapiente commodi deleniti doloribus quibusdam ad cum modi dolore, reprehenderit labore sit nostrum praesentium eveniet laudantium dolor fugiat qui deserunt quis facere et omnis dolores? Exercitationem ipsum quo eveniet quia aliquid molestiae culpa dolorum! Possimus necessitatibus similique fugit! Aliquam, accusamus placeat?

Demande de modification

Nous avons correctement reçu les modifications de vos données, seront bientôt mis à jour dans votre fichier client.

111.

Conditions d'utilisation et Politique de protection des données

Kaleos vous informe que, sur la base des dispositions de l'Art. 5 de la Loi organique 15/1999 relative à la protection des données personnelles, en cliquant sur le bouton ACCEPTER, vous consentez à ce que vos données personnelles fassent partie du fichier e-CLIENTES, dûment inscrit au Registre général de Protection des Données à Caractère Personnel, dans le but de gérer les données des clients qui effectuent des achats en ligne et, que conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 du 11 juin, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce électronique, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services, par tout moyen de communication électronique ou non électronique. Le consentement au traitement de vos données à ces fins est toujours révocable, sans effet rétroactif, conformément aux dispositions des articles 6 et 11 de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre.

L'Utilisateur, déclare que les données fournies sont vraies et que vous êtes la personne autorisée à les utiliser, en dégageant Kaleos de toute responsabilité en cas de dommages ou préjudices, quels qu'ils soient, dont vous puissiez être victime à l'issue d'un hameçonnage ou par manque de véracité du contenu de l'information fournie.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition que la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la Protection des Données à Caractère Personnel vous accorde, sur demande écrite et preuve de votre identité, à Kaleos, a/a LOPD, C/ Pere IV, num 160, CP. 08005, Barcelone, ou par e-mail à lopdkaleos@kaleoscollection.com , auquel cas il vous sera également nécessaire de prouver votre identité.

Quelle est la différence entre un utilisateur inscrit et un utilisateur invité ?

Si vous êtes un utilisateur inscrit, vos données seront sauvegardées dans les fichiers de données personnelles de Kaleos. Ainsi, vous pouvez accéder à notre site Web, réaliser un achat, consulter une commande ou l'historique de vos achats en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne voulez pas que vos données soient sauvegardées dans notre base de données, vous devrez nous indiquer vos renseignements personnels pour la livraison de la commande, mais vous ne pourrez pas accéder à l'historique de vos achats ni suivre votre commande hors de la plate-forme du transporteur et vous devrez saisir toutes vos données à chaque nouvel achat.

Cet utilisateur est déjà enregistré.

Veuillez entrer vos informations d'identification pour pouvoir accéder à votre compte. Vous ne pourrez pas suivre cette commande depuis votre compte si vous continuez sans vous connecter.

Cet utilisateur est déjà enregistré.

Vous êtes sur la page de la TH. Votre panier sera vidé et vous ne serez pas identifié lorsque vous changerez de pays.

Code postal invalide.

Les données saisies ne sont pas valides.
Veuillez réessayer.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter hello@kaleoscollection.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Épuisé pour le moment

Erreur dans la commande

La commande n'a pas pu être traitée en raison d'une erreur de paiement, essayez à nouveau avec de nouvelles données.

Nous vous remercions de vous être abonné à notre newsletter !

Code postal introuvable

À l'heure actuelle, nous n'avons pas de point de vente avec ce code postal

Vous avez besoin d'aide ? Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 10 h à 18 h.

E-mail : hello@kaleoscollection.com
Téléphone : 00 (34) 934 857 092

Expédition gratuite en 7 jours ouvrables
Retour gratuit
Check out 100 % sécurisé
2 ans de garantie